Chez Moulin du Clapier, nous respectons votre vie privée.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Moulin du Clapier
Site web : moulinduclapier.com
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Adresse : 1835 Avenue de La Voie Romaine, 24420 Sorges et Ligueux en Perigord

2. Données collectées
Lors d'une réservation ou d'une prise de contact, nous pouvons collecter :
nom et prénom ;
adresse ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
dates d'arrivée et de départ ;
hébergement réservé ;
nombre de voyageurs ;
remarques éventuelles ;
adresse IP ;
informations techniques (langue du navigateur, données de session).

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Nous les utilisons pour :
gérer votre réservation ;
répondre à vos demandes ;
envoyer les confirmations de réservation ;
établir les factures ;
respecter nos obligations légales ;
assurer le bon fonctionnement du site.

4. Base juridique
Le traitement repose sur :
l'exécution du contrat de réservation ;
les obligations légales ;
notre intérêt légitime ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Paiements
Les paiements sont effectués par virement bancaire. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire.

6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être traitées par :
notre hébergeur ;
Joomla et Solidres ;
notre comptable ;
les autorités lorsque la loi l'exige.

7. Durée de conservation
les données comptables sont conservées conformément à la législation française (généralement 10 ans) ;
les demandes de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire.

8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables, notamment :
cookie de session Joomla ;
cookie de langue ;
cookies techniques liés au système de réservation.

9. Google Maps
Si Google Maps est utilisé, Google peut traiter certaines données techniques telles que votre adresse IP.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

11. Vos droits
Vous pouvez demander :
l'accès à vos données ;
leur rectification ;
leur suppression lorsque cela est possible ;
vous opposer à certains traitements ;
recevoir une copie de vos données.

12. Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.