Bij Moulin du Clapier respecteren wij uw privacy.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verantwoordelijke
Moulin du Clapier
Website: moulinduclapier.com
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Adres: 1835 Avenue de La Voie Romain, 24420 Sorges et Ligueux en Perigord

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een reservering maakt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Aankomst- en vertrekdatum
Gekozen accommodatie
Aantal gasten
Eventuele opmerkingen bij de reservering
IP-adres (automatisch via de website)
Technische gegevens zoals browsertaal en sessiegegevens.
Wij vragen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor uw reservering of onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor:
het verwerken van uw reservering;
het beantwoorden van vragen;
het versturen van reserveringsbevestigingen;
het opstellen van facturen;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie);
het verbeteren van de werking van onze website.

4. Op welke wettelijke grond?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
de uitvoering van een overeenkomst (uw reservering);
wettelijke verplichtingen;
ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging van de website);
toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is.

5. Betalingen
Betalingen verlopen via bankoverschrijving. Wij slaan geen volledige bankkaartgegevens op.

6. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit.
Uw gegevens kunnen worden verwerkt door:
onze webhostingprovider;
Joomla en de Solidres-reserveringssoftware;
onze boekhouder (voor de administratie);
overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
reserverings- en factuurgegevens bewaren wij overeenkomstig de Franse wettelijke bewaarplicht (doorgaans 10 jaar);
contactaanvragen bewaren wij zolang dit nodig is voor de afhandeling.

8. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
Deze kunnen onder andere bestaan uit:
een sessiecookie voor Joomla;
een taalcookie voor de gekozen taal;
technische cookies voor het reserveringssysteem.
Indien wij in de toekomst aanvullende cookies gebruiken (bijvoorbeeld analytische of marketingcookies), vragen wij hiervoor waar nodig toestemming.

9. Google Maps
Op onze website kan Google Maps worden gebruikt om onze locatie te tonen. Hierbij kan Google technische gegevens verwerken, zoals uw IP-adres. Hiervoor gelden de privacyvoorwaarden van Google.

10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

11. Uw rechten
U heeft het recht om:
uw gegevens in te zien;
gegevens te laten corrigeren;
gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk);
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
een kopie van uw gegevens te ontvangen.
U kunt hiervoor contact opnemen via het hierboven vermelde e-mailadres.

12. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.